チェックインは午後4時から、チェックアウトは午前10時までとなります。

1時間あたり3,300円（税込）で承ります。清掃の都合がございますので、事前にお問い合わせください。

セルフチェックイン式ですので、遅くなっても問題ありません。お気をつけてお越しくださいませ。

清掃の都合がありますため、当日のご要望には応えかねます。チェックアウト時間は遵守をお願いいたします。

鍵をご自身で管理していただくので門限はございません。ただし、21時以降に庭やウッドデッキで過ごすことは、近隣のご迷惑となりますので禁止させていただいております。

1名あたり7,000円（税込み）で追加いただけます。チェックインの2日前までにご連絡ください。

お早めにご連絡ください。キャンセル無料期限を過ぎた後の人数減変更は、いかなる場合でもキャンセル料をいただいておりますのでご了承ください。

予約サイトによって異なりますので、ご予約画面からご確認ください。キャンセル無料期限を過ぎた後のキャンセルは、いかなる場合でもキャンセル料をいただいておりますのでご了承ください。

ご予約時に指定いただくクレジットカードでの事前決済となります。ご予約後の人数増加やアーリーチェックインの追加などで費用が発生した際は、その都度ご請求させていただきます。

管理人が常駐していないため、荷物の預かりは対応ができません。事前の荷物の受け取りもいたしかねます。ご了承くださいませ。

ペットの種類を問わず、お断りさせていただいております。小さいお子様も泊まる施設ですので、アレルギーの観点から盲導犬・介助犬等もお断りしております。ご了承くださいませ。
車で15分（6.3km）の位置に24時間常駐のペットホテルがございます。ドッグラン付きのカフェも近隣にございますので、お問い合わせいただければ紹介いたします。

手持ち花火・打ち上げ花火のどちらも大小にかかわらず禁止させていただいております。

10名様までお泊りいただけます。未就学児も数に入ります。

旅館業の届出上、10名が定員（未就学児含む）となっております。
追加料金を頂いてもお泊めすることができませんのでご了承くださいませ。

ご宿泊者様以外の一時利用やご訪問は、禁止させていただいております。
人数の変更がある場合は必ずご連絡ください。

室内は紙タバコ・電子タバコ問わず完全に禁煙です。
BBQ場のみ喫煙可ですが、ポケット灰皿等をご持参の上、マナーを守って喫煙ください。室内はすべて無垢の木材を使用しているため、煙のにおいが付くと取れなくなってしまいます。万が一室内やウッドデッキでの喫煙が発覚した場合は、クリーニング費用・営業停止期間中の売上補填費用を請求いたします。

無料のWi-Fiをご利用いただけます。

オートロックではございません。玄関の施錠・鍵の管理をお願いいたします。
また、寝室には内鍵が付いております。小さいお子様が勝手に部屋を出て階段などから転落しないようご活用ください。

金庫はございません。外出時は貴重品を身に着け、ドア・窓の戸締りをお願いいたします。
建物の周りには3か所防犯カメラが付いております。

安全に気を付けてご使用ください。
ただし、小学生未満のお子様は事故防止のため使用禁止とさせていただきます。

パジャマなどの部屋着はご用意がありません。ご持参くださいませ。

次のお客様にもご迷惑が掛かってしまいますので、必ずご一報ご連絡をお願いします。
場合によっては実費を請求させていただきます。

大音量でなければ構いません。21時以降の夜間は窓とカーテンを閉めた上で、近隣のご迷惑とならないよう音量に特にお気を付けください。

施設内で出たゴミは、「缶・ビン」と「それ以外」に分別をしてゴミ箱へお捨てください。
段ボール箱は処分ができないため、お持ち帰りください。

バーベキューの設備は無料で貸し出ししております。お片付けをお願いいたします。

「缶・ビン」と「それ以外」に分別してください。
ゴミ袋を放置すると野生生物に荒らされるため、必ず玄関に入れてください。
※油や汁が袋から漏れないようご注意ください。

チェックイン（16時）から21時まで可能です。
21時にはゴミを片付けて完全撤収をお願いいたします。

以下の物のお持ち込みを推奨しています。
機材面：軍手、紙コップ、紙皿、竹串、予備のカセットボンベ
食材面：油、塩コショウ、その他調味料、食材、米、水、氷など

ご用意があるものはこちらをご覧ください。

機材のお持ち込みは禁止させていただいております。
特に火器は火災のリスクがあるため絶対におやめください。

近隣のスーパーですと、オギノ山中湖店がバーベキュー食材の品揃えが良くおすすめです。
100円ショップも併設されているため、紙皿や軍手などもお買い求めいただけます。

ウッドデッキでのバーベキューは禁止させていただいております。
ウッドデッキに油跳ねの染みが残る・室内ににおいが付くため、バーベキューはバーベキュー場で行ってください。

秋・冬は日が落ちるとかなり寒くなるので、チェックイン直後をおすすめします。
春・夏は19時までにスタートをおすすめしております。
いずれの時期でも、21時までにゴミを含めた完全撤収をお願いいたします。

小さめの音量であれば問題ありません。近隣のご迷惑とならないようご注意をお願いします。
また、21時以降はBGMを消して撤収をお願いいたします。

着火用ライターがありますので、そちらで着火してください。
覗き込むと危険ですので、安全に留意してください。

ドラム式洗濯乾燥機を無料で貸し出ししております。洗剤・柔軟剤は自動投入ですので持参不要です。
使用方法は電源ボタン上のQRコードからご確認ください。

クリーニングサービスはございません。アイロンのご用意もありません。

自動販売機はありません。ドリンクのサービスもないため、事前の調達をおすすめします。
近くのコンビニまでは車で5分です。

家族4名でもゆったり同時に入れる広さです。

売店コーナーはございません。
山梨・富士のお土産を買うなら、道の駅・富士吉田と森の駅・旭日丘がおすすめです。

スマートテレビでご覧いただけます。ご自身のアカウントでお楽しみください。
※お帰りの際には忘れずにログアウトをしてください

ゲーム・ビデオデッキはご用意がありません。
ご持参の際はHDMIケーブル・延長コードも忘れずにお持ちください。

スマホの充電器は用意がありませんのでご持参ください。

自転車の貸し出しはありません。
山中湖畔はレンタサイクル店が複数ございますので、そちらをご紹介可能です。

恐れ入りますが送迎サービスはございません。

こちらからご確認くださいませ。

スクールゾーンを迂回してお越しいただけますので、こちらのページをご確認くださいませ。

電車でのアクセスについてはアクセスページをご確認ください。

電車の駅近辺でレンタカーを借りていただくか、御殿場駅もしくは富士山駅からはバスで山中湖まで来ていただくことが可能です。バス停（山中局入口）からは当館までは徒歩20分ほどありますので、タクシーをおすすめします。

レンタカーやタクシーの連絡先はリンクよりご確認くださいませ。

新宿・東京・横浜からバスでのアクセスが可能です。
詳細はアクセスページをご覧ください。

流しのタクシーは見かけませんので、あらかじめのご予約をおすすめいたします。
共和タクシー様もしくは山梨交通タクシー様にご連絡ください。

玄関前に4台駐車可能です。

高速の出口からlamp.yamanakaの前の道までは除雪されますが、路面凍結などで事故につながる恐れがありますので、スタッドレスタイヤもしくはチェーンの着用をお願いいたします。

もちろん大歓迎です。ベビーベッドやプレイマットなどをご用意しています。
ご用意している物や安全上ご確認いただきたいことをこちらのページに記載しておりますのでご確認くださいませ。

3歳未満は無料。3歳以上は1名あたり7,000円となります。

おむつやおしりふきのサービスはございません。
おむつ・おしりふき・処理用の袋をご持参くださいませ。

スーパー・オギノ山中湖店の向かいにあるドラッグストア・クスリのサンロード山中湖店でベビーグッズを取り扱っています。
スーパーでの買い出しの際に併せてご利用ください。

床が無垢材で堅いので、プレイマットの上で遊べるよう保護者の方は見守りをお願いします。
また、積み木などのおもちゃも誤飲しないようご注意ください。

当館はお子様大歓迎ですが、お子様用に設計した建物ではないため、お子様にとって危険な場所がいくつかございます。
特にロフト・2階のデッキ・階段は羽目を外すと大事故に繋がりかねませんので、お子様だけで2階に上がらないよう初めによく言い聞かせをお願いします。お子様が勝手に2階に上がらないよう、ベビーゲートを階段下に設置ください。
また、お子様が保護者様より先に起きてロフトや階段で遊んでしまわないように、寝室のドアの高い位置に内鍵も付けてありますのでこちらもご使用ください。
はじめての場所ではお子様が興奮してやんちゃをしがちですので、よくご注意の上、楽しくお過ごしいただければ嬉しいです。
こちらのページも併せてご確認くださいませ。

お子様用のカトラリー・食事用のイスは2人分ご用意があります。

カトラリー、イス、ベビーベッド、補助便座、踏み台、おもちゃ、絵本などをご用意しております。
詳細は設備・アメニティページをご覧ください。

年中無休で営業しております。

山中湖は富士山の麓で標高が高いため、冬季は雪が積もります。

高速道路の山中湖ICから当館までの道は除雪されていますが、スタッドレスタイヤもしくはチェーン着用でお越しください。

もちろん大丈夫です。霜焼けに気をつけながら存分にお楽しみください。
施設の窓や周辺の建物に雪をぶつけない、など常識の範囲内でお願いいたします。

暖房が効くまでは寒いですが、一度暖房が効いてしまえば断熱材が厚めに入っているので翌朝まであたたかさがキープできます。
雪が降っている期間は、ご到着後にまず2階の寝室のドアを開け、1階のエアコンと1階の床暖房とシーリングファンのスイッチを付け、家全体を暖めてください。その間に湯沸かし器やドライヤーを使用するとブレーカーが落ちる恐れがあるのでご注意ください。
一度暖まれば、床暖房だけでも快適にお過ごしいただけます。

各寝室にエアコンとオイルヒーターのご用意があります。好みに応じて使い分けください。